Para realizar o desbloqueio, realize o procedimento abaixo, combinado? :)
Para realizarmos o desbloqueio do seu usuário, realize o seguinte procedimento:
- Encaminhar um e-mail para o endereço meajuda@cardpay.com.br solicitando o desbloqueio e enviar as seguintes fotos
- Foto frente e verso de um documento válido (RG ou CNH);
- Uma selfie segurando o seu documento (RG ou CNH). Importante lembrar que o documento deve estar sem cortes e com boa nitidez na foto, para validação e aprovação, ok?
Observação: caso você já tenha encaminhado um e-mail para o meajuda@cardpay.com.br, responda o último e-mail de notificação do ticket com as imagens informadas acima anexadas.
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